제1조 (목적)
이 약관은 방탈픽(이하 "회사")이 제공하는 방탈출 기록·관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(모임 관리자 및 소속 구성원)의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
"서비스"란 회사가 제공하는 방탈출·머더미스터리 등 테마 기록, 검색, 예약 알림, 통계 등 일체의 기능을 말합니다.
"모임"이란 하나의 요금제로 서비스를 이용하는 단위(그룹)를 말하며, "회원"은 모임에 등록된 모임 회원과 직접 가입한 개인 회원으로 구분됩니다.
"무료 회원"이란 유료 요금제를 결제하지 않고 회사가 정한 기본 기능을 광고와 함께 이용하는 개인 회원을 말합니다.
"요금제"란 방탈픽 스탠다드, 플러스, 프리미엄 등 회사가 정하는 서비스 이용 상품을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 테마 검색, 잔여석·예약 알림, 타임라인, 사람 찾기 등 회원 구분과 요금제별로 정해진 기능을 제공합니다. 무료 회원에게는 테마 찾기·타임라인·사람 찾기·멤버 목록과 완료 체크·일정 등록·북마크·친구 기능 등 기본 기능을 제공하며, 웹에서의 예약 가능 시각 조회는 제공하지 않고 토스를 통한 확인 방법을 안내할 수 있습니다. 회사는 서비스의 품질 향상 등을 위해 필요한 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 서비스에서 제공하는 예약 가능 여부, 잔여석 등 정보는 각 방탈출·머더미스터리 업체의 예약 시스템 등 외부 데이터에 기반하며, 회사는 그 정확성을 완전히 보장하지 않습니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지 가능한 경우 이를 공지합니다.
제6조 (이용계약의 성립)
모임 서비스는 모임 관리자가 요금제를 선택하고 회사가 정한 절차에 따라 신청함으로써 계약이 성립합니다. 회원 개개인은 모임 관리자가 등록한 정보(이름, 이메일 등)로 회사가 정한 인증 절차를 거쳐 서비스를 이용합니다. 개인 회원은 본인이 직접 가입 절차를 거쳐 무료 회원 이용계약을 체결하며, 원하는 경우 유료 요금제를 별도로 신청할 수 있습니다.
제7조 (무료체험)
회사는 신규 모임에 한하여 7일간 무료체험을 제공할 수 있으며, 무료체험 기간, 대상, 조건은 회사가 별도로 정하는 바에 따릅니다. 무료체험 기간이 종료되면 별도 신청이 없는 한 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 유료 전환 여부 및 절차는 사전에 안내합니다.
제8조 (이용요금 및 결제)
무료 회원 서비스에는 이용요금이 부과되지 않으며 서비스 화면에 배너 광고가 표시될 수 있습니다. 유료 서비스 이용요금은 요금제별로 회사가 정하여 공지하는 금액에 따릅니다. 개인 회원 유료 요금제는 스탠다드/플러스/프리미엄으로 구분되며, 각 요금제의 가격과 혜택은 결제 화면에 안내된 내용을 따릅니다. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 최소 30일 전에 공지합니다.
제9조 (환불정책)
결제 완료 후 요금제 이용 기간이 시작되기 전까지는 전액 환불이 가능하며, 이용 기간이 시작된 이후에는 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 관련 법령에 따라 해당 기간에 상응하는 금액을 환불합니다. 환불을 원하시면 운영자에게 문의해 주세요. 그 밖의 환불 관련 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령을 따릅니다.
제10조 (회원 및 모임 관리자의 의무)
회원은 서비스 이용 시 관계 법령과 이 약관을 준수해야 하며, 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 서비스를 부정한 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 친구 기능을 통해 공유되는 활동 기록은 상호 동의(친구 요청 수락)에 기반하며, 회원은 이를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 모임 관리자는 소속 회원의 등록·삭제, 요금제 변경 등 모임 관리에 대한 책임을 지며, 회원 정보 등록 시 해당 회원의 동의를 받아야 합니다.
제11조 (게시물 및 데이터의 관리)
회원이 서비스 내에 등록한 플레이 기록, 리뷰, 평점, 일정 등 게시물(이하 "게시물")의 저작권은 이를 작성한 회원에게 귀속됩니다. 회원은 게시물을 등록함으로써 회사에게 서비스 제공 목적 범위 내에서 해당 게시물을 저장·복제·편집하고, 통계로 집계하며, 같은 모임(또는 공개로 설정한 경우 서비스 이용자 전체)에게 노출·전시할 수 있는 권리를 부여하며, 이 권리는 회원 탈퇴 또는 게시물 삭제 시까지 유효합니다. 다만 특정 회원을 식별할 수 없도록 가공한 통계·집계 정보는 삭제·탈퇴 이후에도 계속 이용할 수 있습니다. 게시물의 관리 책임은 이를 등록한 회원 및 모임 관리자에게 있으며, 회사는 관계 법령을 위반하는 게시물에 대해 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제12조 (개인정보보호)
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·처리에 관한 세부사항은 이 문서 하단의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제13조 (계약 해지 및 이용 제한)
회원 또는 모임 관리자는 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제14조 (면책조항)
회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보(예약 가능 여부 등 외부 업체 정보 포함)의 신뢰도, 정확성에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제15조 (분쟁해결 및 준거법)
이 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 24일부터 시행하며, 제11조(게시물 및 데이터의 관리)는 2026년 8월 21일부터 개정 시행합니다.
개인정보처리방침
제1조 (목적)
방탈픽(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지 알려드리기 위해 작성되었습니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
개인 회원 가입 시 이름, 닉네임, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호, 추천인 이메일(선택)을 수집합니다. 모임 회원은 모임 관리자가 등록한 이름, 이메일 등의 정보로 서비스를 이용하며, 이 경우 모임 관리자가 해당 회원의 동의를 받아 정보를 등록합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 개인 회원 요금제 결제 시 입금자명 등 결제 확인에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 카카오톡 브리지 앱의 알림 접근 권한을 허용하면 앱은 카카오톡 알림만 기기에서 처리하며, 이용자가 명시적으로 @방탈픽봇을 호출한 경우에 한해 채팅방 식별자·표시 이름·채팅방별 발신자 지문(SHA-256)·호출 메시지를 서버로 전송합니다. 카카오톡이 제공한 원본 사용자 키와 봇을 호출하지 않은 일반 대화는 서버로 전송하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집한 정보는 회원 식별 및 본인 확인, 서비스(테마 기록·검색·예약 알림·카카오톡 봇 응답 및 발신자별 맞춤 추천 등) 제공, 결제 확인 및 정산, 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 부정 이용 방지 목적으로만 이용합니다. 카카오톡 브리지의 채팅방별 발신자 지문은 운영자가 해당 모임의 구성원과 연결한 경우에만 정확한 구성원 식별에 사용합니다.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관하며, 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다(예: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록 3개월).
제5조 (개인정보의 파기)
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 파쇄하거나 소각합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
제7조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 있습니다.
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Cloudflare, Inc. — 콘텐츠 전송(CDN) 및 보안
제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 열람·수정할 수 있는 항목은 이용자가 직접 처리할 수 있으며, 그 외의 요청은 운영자에게 문의하시면 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 원하시는 경우에도 운영자에게 문의해 주세요.
제9조 (쿠키의 운용 및 맞춤형 광고)
회사는 이용자의 로그인 상태 유지, 세션 관리 및 원활한 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 운용합니다.
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